“Gerencie e compartilhe conhecimentos em seu projeto! Publicado por Wladimir Farias
Na sociedade da informação, o conhecimento é considerado por muitos como principal ativo de uma organização, uma vez que é uma fonte geradora de resultados tanto financeiros quanto cumprindo os objetivos organizacionais.
Ciente dessa importância faz sentido gerencia-lo de forma eficaz, o que traz benefícios a determinado projeto ou organização. O conhecimento pode ser definido como a certeza de que um determinado fenômeno é real e possui características especificas. Além desse conceito preliminar ele pode ser classificado como tácito ou explícito:
O conhecimento tácito é uma forma de conhecimento particular e íntima a um humano, ele é um conhecimento absorvido e visto por um prisma pessoal, sendo atrelado a um contexto especifico.
O conhecimento explícito é expresso por modelos for mais, ele segue uma lógica própria, sistemática, como palavras, números, ou seja, sendo mais facilmente transmitido entre as pessoas que conhecem o código, documentando e disseminando saberes.
Conhecendo os conceitos de conhecimento, podemos falar de gestão do conhecimento que pode ser definido como o processo que uma organização de forma consciente e sistemática de coletar, organizar, recuperar e analisar determinados conhecimentos para atingir seus objetivos.
Algumas ferramentas para auxílio na gestão do conhecimento são:
Repositório de materiais de referência: Criar um local para que o conhecimento explícito possa ser facilmente acessado, evitando redundância. Esse repositório compila o conhecimento necessário à organização, tais como, artigos científicos, relatórios gerenciais, Techinical report e plano de gerenciamento do projeto. Expertise Maps: é um documento descritivo das competências de indivíduos do projeto, listando o conhecimento dentro e de fora da organização.
Ter ciência que outro membro da equipe do projeto sabe de um determinado assunto, auxilia o compartilhamento de conhecimento tácito; Dentro o contexto de gerenciamento de qualquer organização, faz-se necessário que o conhecimento seja mapeado e circule com determinada finalidade.
Uma das características da nova economia é que quanto mais um conhecimento for compartilhado maior é seu valor agregado. Como diria Peter Drucker: “Os grandes ganhos de produtividade, daqui para frente, advirão das melhorias na gestão do conhecimento””
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